Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
Возврат товара, производится в том пункте (магазине), где приобретался, либо в любом другом пункте (магазине) сети магазинов «Мир аккумуляторов». Доставка товара до магазина для возврата производится силами покупателя и за его счет.
Когда можно вернуть аккумулятор
Если товар надлежащего качества (исправен):
При сохранении товарного вида, если аккумулятор не был в эксплуатации, вы можете вернуть его или обменять на аналогичный в течение 15 дней.
Если товар ненадлежащего качества (неисправен):
При наступлении гарантийного случая (при наличии соответствующего заключения от гарантийного сервисного центра) мы производим возврат наличных денежных средств или замену на аналогичный товар в день обращения (если оплата производилась наличными) или в течение 3 банковских дней на расчетный счет покупателя (если товар был оплачен банковской картой).
В случае, если вы не получили должного внимания при приеме на возврат, вы можете пожаловаться на качество обслуживания, отправив письмо на chief@akbmag.ru.
Когда нельзя вернуть аккумулятор
Возврат невозможен, если аккумулятор был установлен на транспортное средство (автомобиль, спец- или мототехнику), а также был использован в любом оборудовании (генераторах и т.д.), клеммы были присоединены и/или товарный вид был нарушен.
Возврат невозможен, если вы не можете подтвердить, что товар приобретался в нашем магазине (нет чека, гарантийного талона).
Категории товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату
Товары надлежащего качества, относящиеся к технически сложным устройствам, возврату не подлежат. К ним относятся зарядные и пуско-зарядные устройства. Возврат таких товаров возможен только при выявлении существенных недостатков в рамках гарантийного срока.
Условия гарантии
На все реализуемые товары распространяется гарантия производителя. Срок гарантии исчисляется с даты продажи. При возникновении неисправности в течение гарантийного срока, обращайтесь в соответствующий гарантийный центр для получения экспертного заключения о причине неисправности.